Den nya tjänsten, som kallas Follow the Footprints, innebär att kunden genom att scanna en QR-kod med sin mobiltelefon, får fram hållbarhetsinformation om produkten.
Icebug: Hållbarhetsargument ger köpbeslut
Kommunikation
I våras lanserade skoföretaget Icebug en tjänst med hållbarhetsinformation direkt i konsumentens mobiltelefon. Via en QR-kod på skorna får kunden besked om bland annat skons klimatavtryck.
Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
- Magasinet Miljö & Utveckling - 6 nummer per år
- Full tillgång till allt digitalt material
Informerar om klimatavtryck per par skor
Förutom en materialspecifikation, som bland annat berättar vilka ingående material som har någon positiv hållbarhetsegenskap, syns tre indikatorer: klimatavtryck per par, andel återvunnet material och andel biobaserade material.
Kunden ser också var skons olika delar är tillverkade och sammansatta.
– Det här är svåra frågor att kommunicera på ett enkelt sätt. Det är en ständig fråga för mig som sitter med produktutveckling och mycket tekniska fakta, säger Maria Munther, hållbarhetschef på Icebug.
Vill försöka nå konsumenten
Lanseringen av tjänsten är en del i ett pågående arbete på företaget.
– Det är ett led i att försöka nå konsumenten. Jag tror att det här med klimatavtryck kommer mer och mer, Max har det på sina hamburgare, Coop på sina matvaror. Jag tror att konsumenten kommer att titta mer och mer på det, säger Maria Munther.
Hon menar att det handlar om att vara uthållig, utbilda konsumenterna och att de så småningom börjar välja produkter med mindre påverkan.
Icebug ser förändrat kundbeteende
Icebug har under våren sett en förändring i kundernas agerande.
– De som kommunicerar direkt med kunderna i vår webbshop och i sociala medier har märkt att hållbarhetsargumenten leder till köpbeslut. Det är ofta de återvunna materialen som varit i fokus i vår marknadsföring, säger Maria Munther.
Icebug utvecklar tjänsten vidare
Det är komplexa frågor som hanteras i Follow the Footprints. Att ett material är biobaserat innebär till exempel inte automatiskt ett lägre klimatavtryck.
– Vissa biobaserade material har en hög klimatpåverkan. Om till exempel en återvunnen polyester är bättre än en jungfrulig biobaserad råvara varierar verkligen från fall till fall. Det handlar om att hitta en balans och leta kunskap om varje material, säger Maria Munther.
Follow the Footprints kommer att utvecklas vidare och fyllas på med mer information. Icebug hanterar redan en mängd annan hållbarhetsinformation i sina system, till exempel om social hållbarhet vid de fabriker där skorna tillverkas och frågor om djurvälfärd.