Så bygger du en hållbarhetskultur – även utan ledningens stöd

Att skapa en hållbarhetskultur kräver mer än styrdokument och mål. Det handlar om människor, relationer och tillit – och det måste börja någonstans. Det menar Faith Taylor, hållbarhetschef på it-företaget Kyndryl, som arbetat med ESG-frågor i mer än 20 år.

– Du kan börja med att bygga ett tvärfunktionellt team internt. Börja arbeta tillsammans på det sätt du vill att andra ska arbeta med dig.

Hon menar att det egna teamets beteenden – tillit, samarbete, transparens – kan smitta av sig i organisationen. När andra ser att hållbarhetsteamet fungerar och levererar, skapas både intresse och värde.

– Då börjar andar fråga: vad gör ert team annorlunda? Ni får ju bättre resultat.

Faith Taylor pekar också på vikten av tillgänglighet och öppenhet – att vara en tillförlitlig rådgivare. Att vara en person som andra vågar vända sig till, även med problem.

– De vet att de kan mejla eller ringa mig. Hur jag bemöter dem kommer att påverka hur de bemöter andra.

Det gäller också att vara realistisk: alla i organisationen kommer inte att vara engagerade. Och det är inte där man ska börja.

– I varje organisation finns det personer som säger att de tror på det – men som inte gör någonting. Då måste du identifiera vilka som faktiskt är med på tåget.

Faith Taylor betonar att man inte behöver börja med ledningen. Det viktiga är att hitta personer med inflytande – oavsett nivå.

– Det handlar inte om titlar. Vissa personer kan fatta inköpsbeslut som har stor effekt. Om du hittar de människorna – då börjar det hända saker.

När samarbeten fungerar och resultat syns, kan det bygga ett slags social legitimitet i organisationen. Det ger i sin tur draghjälp uppåt i hierarkin.

– Du måste förstå vilka team du kan arbeta med just nu, och vilka du inte kan arbeta med – ännu. De kanske har andra prioriteringar.

Faith Taylor menar att det också handlar om hur man bygger tillit över tid – och vågar lyfta även det som inte fungerar.

– Vi säger: berätta det bra, det dåliga och det fula. Vi vill lösa problemet nu – inte få veta i efterhand att det inte fungerade, avslutar hon.