Kappahl testar ett nytt second hand-koncept i sin butik i Nordstan i Göteborg. Pilotprojektet syftar till att undersöka hur cirkulära affärsmodeller kan skalas upp och hur återbruk kan integreras mer i den ordinarie verksamheten. Bakom satsningen finns både interna tester och ett samarbete med teknikbolaget Bencha, som utvecklar digitala verktyg för att effektivisera hanteringen av begagnade plagg.
Så jobbar Kappahl med att skala upp second hand med AI
Cirkuläritet
Kappahl prövar ett nytt koncept för second hand i butik, där central insamling och AI-stöd ska effektivisera flödet av begagnade plagg. Pilotprojektet ska ge svar på hur cirkulära affärsmodeller kan utvecklas i större skala.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
- Full tillgång till alla låsta artiklar
- Omvärlds- och beslutsverktyget Dagens M&U
- Magasinet Miljö & Utveckling
Enligt Viktoria Arndt, affärsutvecklingschef på Kappahl, är initiativet en del av bolagets långsiktiga arbete med cirkulär omställning. Under de senaste åren har företaget stegvis testat olika upplägg, bland annat second hand för barn- och babykläder i butik.
Det nya projektet innebär att kunder skickar in plagg till en central funktion, där de tvättas, sorteras och sätts samman till kollektioner som sedan distribueras till butik. Plaggen bearbetas centralt innan de skickas ut till pilotbutiken.
– Sedan fyller på löpande från vår cirkulära hubb, vilket gör att det minskar hanteringen för butik. Det är viktigt för oss att vi kan ha en yta som alltid fylls på. Vi behöver lära oss och se hur mycket volymer som kommer in, säger hon.
Målet är att samla lärdomar inför eventuella framtida beslut.
– Vi ser hur testet utvecklar sig, men vi hoppas på att det här ska ge oss värdefulla insikter framåt för att sedan veta lite mer vad den bästa affärsmodellen för det cirkulära flödet är framåt för att kunna skala upp.
Vad kan andra företag göra för att jobba mer cirkulärt?
– Vi har vågat börja testa trots att vi inte har alla svar. Så var modiga där och testa i liten skala med små kostnader och små insatser och lära sig av det.”
AI-plattform ska effektivisera second hand-flödet
Som en del av pilotprojektet samarbetar Kappahl med teknikbolaget Bencha, som utvecklar en AI-baserad plattform för second hand-processer inom mode.
– Vi är en AI-dataplattform för second hand-processen och har inriktat oss på modeindustrin. Vi bygger verktyg för att automatisera så många steg som möjligt i den här processen för att göra den effektiv och skalbar och förhoppningsvis lönsam också, säger bolagets vd, Amanda Thorén.
Bolaget samlar in omfattande data från andrahandsmarknaden, som kan användas för att analysera hur produkter och varumärken utvecklas över tid.
– Det kan också vara ett underlag för design och att förstå hur ens produkter faktiskt presterar på, inte bara första försäljningspunkt, utan vad händer under livscykeln? Mer livscykeldata.
Samarbetet med Kappahl beskrivs som ett sätt att testa lösningarna i praktiken.
– Det är fantastiskt kul att jobba med Kappahl utifrån att de tar det här på allvar och väljer att verkligen satsa.
Branschens utmaningar
Amanda Thorén menar att branschen behöver ge cirkulära satsningar rätt förutsättningar.
– Först och främst så skulle jag säga att inte göra underfinansierade sidoprojekt som faktiskt inte ges en möjlighet att bevisa sin kraft och potential, utan att verkligen göra ett bra förarbete från början.
Saken måste också vara en ledningsgruppsfråga, något som är integrerat i verksamheten.
– Det ska vara ett beslut som tas från ledningen och det ska finnas ett tydligt syfte, en affärsdrivare, avslutar hon.


