Forskaren: Känslor avgörande för att lyckas med hållbar förändring

Forskarna bakom studien har analyserat hur två känslor – stolthet och lättnad från skuldkänslor – påverkar människors inställning till en miljöpolicy. Resultaten visar att stolthet har en direkt effekt på viljan att agera hållbart, medan lättnaden verkar indirekt genom att öka upplevelsen av att policyn fungerar, vilket i sin tur stärker stödet för den.

– Man kan fundera på hur man använder olika typer av argument och motiv till att man ska göra någonting. Hur man kommunicerar och ramar in vad man säger, spelar väldigt stor roll, säger Johan Jansson.

Forskargruppen bakom studien menar att strukturella insatser som subventioner, teknik eller regler inte räcker ensamma. De behöver kombineras med kommunikation som väcker positiva känslor hos mottagaren. Det gäller både i politiska processer och i organisationer där hållbarhetsarbetet ofta innebär praktiska förändringar i människors vardag eller arbete.

Studien tar sin utgångspunkt i svensk klimatpolitik för elektrifiering av transportsektorn, men Johan Jansson säger att resultaten mycket väl kan tillämpas bredare.

– Förändring möts ofta av ifrågasättanden. Om man tydligt kommunicerar vad som blir bättre för vem, ökar acceptansen, säger Johan Jansson.

Ett konkret exempel som Johan Jansson tar upp handlar om lokala trafikförändringar. När en väg stängdes av för biltrafik i Umeå var det många som upplevde det som en begränsning för stadens bilister. Här hade kommunikationen kunnat lyfta fram vinsterna för andra grupper – tryggare skolvägar, minskat buller, renare luft. Den typen av positiva inramningar skapar, enligt Johan Jansson, bättre förutsättningar för acceptans.

– Många policybeslut kommuniceras ofta kortfattat med att ”nu gör vi så här, nu blir det så här”. Istället borde man fundera på hur man lägger fram förändringen för att det ska tas emot positivt, säger Johan Jansson.