Inga produkter i varukorgen.
Unilever lanserar AI-chattbot för att effektivisera hållbarhetsdata
Dagens M&U Unilevers globala hållbarhetsteam har tagit fram en AI-baserad chattbot för att hantera den ökande mängden förfrågningar om hållbarhetsdata.
Foto: Adobe Stock
Verktyget har byggts i Microsoft Copilot Studio och baseras på en intern kunskapsbank med cirka 25 noggrant utvalda dokument. Chattboten används nu inom företaget för att snabbt svara på komplexa frågor, till exempel om utsläpp i scope 3 eller regler kopplade till EUDR.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Miljö & Utveckling premium
Läs vidare – starta din prenumeration
- Full tillgång till alla låsta artiklar
- Omvärlds- och beslutsverktyget Dagens M&U
- Magasinet Miljö & Utveckling
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Verktyget är internt och söker inte information från internet. Alla svar länkar till sina källor och användare uppmanas att dubbelkolla informationen innan den delas externt. Förutom att spara tid ger chattboten tillgång till mer detaljerad data, vilket stärker Unilevers anbud där hållbarhet är en avgörande faktor.
Unilever betonar att syftet inte är att ersätta personal, utan att frigöra tid för mer värdeskapande arbete. På sikt hoppas företaget utveckla en central databas som kunder kan nå direkt, samt att branschen samarbetar för att automatiskt dela standardiserad hållbarhetsdata.
